Un CPQ (Configure Price Quote) è un software che aiuta le aziende a creare proposte commerciali personalizzate, accurate e rapide. Con un CPQ, le aziende possono configurare prodotti o servizi, determinare i prezzi e fornire preventivi dettagliati e personalizzati ai clienti.
Recentemente Zoho ha rilasciato in accesso anticipato il CPQ, disponibile in Zoho CRM, un software altamente personalizzabile che può essere configurato per soddisfare le esigenze specifiche di un’azienda.
Con un’interfaccia utente intuitiva, gli utenti possono facilmente modificare le opzioni di configurazione del prodotto, le regole di prezzo e le informazioni sulle offerte direttamente dal CRM di Zoho. Inoltre, poiché il CPQ è integrato nel CRM, tutte le personalizzazioni che vengono apportate al CPQ sono immediatamente disponibili per tutti gli utenti del CRM. Questo significa che i venditori possono utilizzare il CPQ personalizzato per creare offerte migliori e più accurate migliorando l’esperienza dell’utente e la soddisfazione del cliente.
Quando un CPQ viene integrato nel CRM, le funzionalità sono ancora più efficaci e l’esperienza dell’utente è migliorata. Ecco alcuni vantaggi di utilizzare un CPQ integrato nel CRM:
- Efficienza migliorata: i venditori possono creare proposte personalizzate senza dover passare da un sistema all’altro. Questo riduce i tempi di attesa per il cliente e migliora l’efficienza.
- Precisione: riduzione del rischio di errori di prezzo o di configurazione del prodotto. Tutte le informazioni sono memorizzate in un unico sistema, riducendo i rischi di errore.
- Visibilità delle informazioni: i venditori possono accedere a tutte le informazioni dei clienti in un unico posto. Questo migliora la visibilità delle informazioni e aiuta a comprendere meglio le esigenze dei clienti.
- Migliora la collaborazione: grazie all’integrazione dei moduli tutti i dipartimenti dell’azienda hanno accesso alle stesse informazioni. Ciò favorisce una migliore collaborazione tra funzioni e un approccio più integrato all’intera esperienza del cliente.
In conclusione, un CPQ integrato nel CRM offre molti vantaggi per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza, la precisione e la collaborazione.
Per maggiori informazioni sul modulo CPQ di Zoho CRM e come può aiutare la tua azienda, contattaci per una consulenza gratuita.
info@sooite.it | +39 3494425394